Ukoliko Vam poručeni proizvod ne odgovara po veličini ili iz bilo kog drugog razloga želite zamenu za drugi model, veličinu ili boju, zamenu je moguće izvršiti u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
Kako izvršiti zamenu?
Kontaktirajte nas putem e-maila i obavestite nas koju zamenu želite. Proizvod koji želite da zamenite pošaljite na adresu:
MEDIGO-M d.o.o.
Kralja Petra I 55
22000 Sremska Mitrovica
Telefon: 065 9613917
E-mail: umornastopala@gmail.com
Uz pošiljku priložite podatke o kupcu i navedite za koji proizvod, veličinu ili boju želite zamenu.
Uslovi za zamenu
Proizvod koji se vraća mora biti:
- nekorišćen
- neoštećen
- čist i bez tragova nošenja
- u stanju pogodnom za dalju prodaju
Zadržavamo pravo da odbijemo zamenu ukoliko utvrdimo da je proizvod korišćen ili oštećen na način koji onemogućava njegovu dalju prodaju.
Troškovi zamene
Troškove slanja proizvoda na zamenu snosi kupac. Troškove slanja zamenskog proizvoda kupcu takođe snosi kupac. U slučaju da je kupcu isporučen pogrešan proizvod ili proizvod sa nedostatkom, sve troškove zamene snosi prodavac.
Rok za obradu zamene
Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, zamena će biti obrađena u najkraćem mogućem roku, a novi proizvod poslat na adresu kupca u skladu sa raspoloživim zalihama.
Važna napomena
Pre poručivanja preporučujemo da proverite tabelu veličina kako biste što lakše odabrali odgovarajući broj i izbegli dodatne troškove zamene. Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila umornastopala@gmail.com ili telefonom 065 9613917.