Kupac koji je fizičko lice ima pravo da bez navođenja razloga odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je roba predata u posed kupcu ili trećem licu koje je odredio kupac.
Pravo na odustanak ostvaruje se podnošenjem Izjave o odustanku od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe.
Kako ostvariti pravo na odustanak?
Kupac je dužan da nas obavesti o svojoj odluci o odustanku od ugovora slanjem popunjenog obrasca za odustanak ili druge nedvosmislene izjave putem e-maila ili pošte.
Kontakt podaci:
MEDIGO-M d.o.o.
Kralja Petra I 55
22000 Sremska Mitrovica
Telefon: 065 9613917
E-mail: umornastopala@gmail.com
Dokumenti za preuzimanje
\ud83d\udcc4 Obrazac za odustanak od ugovora (PDF)
\ud83d\udcc4 Ugovor o prodaji na daljinu (PDF)
Uslovi za povrat robe
Kupac je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku. Proizvod mora biti:
- nekorišćen
- neoštećen
- u originalnom stanju
- pogodan za dalju prodaju
Kupac odgovara za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije neophodan za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti proizvoda.
Troškovi povrata
Troškove vraćanja robe snosi kupac. Povrat robe vrši se slanjem na adresu:
MEDIGO-M d.o.o.
Kralja Petra I 55
22000 Sremska Mitrovica
Telefon: 065 9613917
Povrat novca
Nakon prijema vraćene robe i provere njenog stanja, izvršićemo povrat uplaćenih sredstava bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku. Prodavac može odložiti povrat sredstava dok ne primi robu koja se vraća ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo. Povrat sredstava vrši se na tekući račun koji kupac navede u obrascu za odustanak.
Izuzeci od prava na odustanak
Pravo na odustanak ne može se ostvariti u slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.