Društvo MEDIGO-M d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se da će lične podatke obrađivati u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti. Korišćenjem sajta www.umornastopala.rs prihvatate uslove navedene u ovoj Politici privatnosti.
1. Ko je rukovalac podacima?
Rukovalac podacima o ličnosti je:
MEDIGO-M d.o.o.
Kralja Petra I 55
22000 Sremska Mitrovica
PIB: 100790815
Matični broj: 08738017
E-mail: umornastopala@gmail.com
Telefon: 022/613-918
2. Koje podatke prikupljamo?
Podaci koje korisnik sam dostavlja:
- ime i prezime
- adresa za isporuku
- broj telefona
- e-mail adresa
- podaci potrebni za realizaciju porudžbine
Podaci koji se automatski prikupljaju:
- IP adresa
- tip uređaja i internet preglednika
- informacije o posećenim stranicama
- vreme provedeno na sajtu
- podaci o interakciji sa sadržajem sajta
3. U koje svrhe koristimo podatke?
- obrade i realizacije porudžbina
- komunikacije sa kupcima
- odgovaranja na upite korisnika
- organizovanja dostave proizvoda
- unapređenja rada sajta i korisničkog iskustva
- slanja promotivnih i marketinških poruka korisnicima koji su dali saglasnost za njihovo primanje
- ispunjavanja zakonskih obaveza
4. Kome možemo proslediti podatke?
Podaci se mogu proslediti isključivo partnerima neophodnim za funkcionisanje internet prodavnice.
GLS Serbia — radi organizacije i realizacije dostave proizvoda. Prosleđuju se ime i prezime, adresa i broj telefona.
Mailerlite — za slanje newsletter kampanja, automatizovanih poruka i marketinških obaveštenja korisnicima koji su dali saglasnost.
Google Analytics — koristi se za statističku analizu posećenosti sajta i ponašanja korisnika. Google Analytics ne koristi podatke za identifikaciju pojedinačnih korisnika.
Meta Pixel — koristi se za merenje uspešnosti reklamnih kampanja na Facebook i Instagram platformama i prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima.
5. Koliko dugo čuvamo podatke?
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtevaju važeći propisi Republike Srbije. Podaci vezani za porudžbine mogu se čuvati u skladu sa računovodstvenim i poreskim propisima. Podaci za newsletter komunikaciju čuvaju se do trenutka povlačenja saglasnosti korisnika.
6. Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- zatraži pristup svojim podacima
- zatraži ispravku netačnih podataka
- zatraži brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi
- ograniči obradu podataka
- povuče prethodno datu saglasnost za marketing komunikaciju
- podnese prigovor na obradu podataka
Zahtevi se mogu poslati na: umornastopala@gmail.com
7. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene izmene.
8. Izmene Politike privatnosti
MEDIGO-M d.o.o. zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na sajtu www.umornastopala.rs.